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제목 담백하고 연해서 맛있었습니다
작성자 BY. 유**** (ip:)
  • 평점 5점  

안녕하세요? 매우 부드럽고 담백한 식감으로 맛있게 먹을 수 있었어요. 샤브샤브로 살짝 익혀서 먹으니 잘 어울렸어요. 다만 배송이 늦고 함께 주문한 육회가 누락된 점은 아쉬웠어요. 그리고 냉동 상태가 잘 유지되지 않아 고기가 모두 녹아서 배송되었고 핏물과 일부 고기 덩어리가 포장팩 바깥으로 나와 있어서 위생에 문제가 발생할 우려를 전해 드려요.

첨부파일 85BDB1F5-889A-4F4B-B4F5-CB0D29819B91.jpeg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 프롬제주 2022-06-24 11:49:29 5점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 프롬제주입니다. 고객님께 아쉬움을 드려 죄송합니다!
    불고기 상품의 품절로 따로 배송 드린다는걸 불고기만 배송을 드려 고객님의 이용에 불편을 드렸습니다.
    해당 주간 발주팀에 실수가 잦았던 듯 합니다 ㅠㅠ
    오래 기다려 주셨는데 상품 파손까지 있어 고객님께서 더 속상하셨을 듯 합니다 ㅠㅠ
    냉동 제품의 경우 간혹 배송 시 박스의 던져짐으로 인해 진공팩의 파손이 일어나기도 합니다.
    1:1게시판 또는 프롬제주 카카오톡 채널로 해당 파손된 진공팩과 상자 사진과 함께 사고접수 문의 주시면 접수 도와드리도록 하겠습니다
    이용에 불편을 드려 다시한번 죄송합니다.
    편안한 주말 되시길 바랍니다.!
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