안녕하세요, 프롬제주입니다. 고객님께 아쉬움을 드려 죄송합니다!
불고기 상품의 품절로 따로 배송 드린다는걸 불고기만 배송을 드려 고객님의 이용에 불편을 드렸습니다.
해당 주간 발주팀에 실수가 잦았던 듯 합니다 ㅠㅠ
오래 기다려 주셨는데 상품 파손까지 있어 고객님께서 더 속상하셨을 듯 합니다 ㅠㅠ
냉동 제품의 경우 간혹 배송 시 박스의 던져짐으로 인해 진공팩의 파손이 일어나기도 합니다.
1:1게시판 또는 프롬제주 카카오톡 채널로 해당 파손된 진공팩과 상자 사진과 함께 사고접수 문의 주시면 접수 도와드리도록 하겠습니다
이용에 불편을 드려 다시한번 죄송합니다.
편안한 주말 되시길 바랍니다.!
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