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제목 기름기 제거하고 보내주셔요.
작성자 BY. 박**** (ip:)
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지난번 태풍으로 늦게 배송 받았는데 500그램 3개가 기름이 반이상이나 되어 제거하고 나니 정말 볼품없이 적어서 속상했어요. 

전체 주문량에서 어쩌다 1~2대 정도라면 몰라도 이렇게 기름덩어리를 갈비라고 할 수 있는지 실망해서 한동안 주문을 안했습니다.

이번에 세일 문자를 받고 망설이다가 용기내어 다시 갈비를 주문하고 이렇게 글을 남깁니다.

말고기를 지속적으로 구매해야하므로 프롬제주의 말고기 질이 늘 일정하기를 희망합니다.

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 프롬제주 2021-12-07 21:53:35 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 프롬제주 입니다. 먼저 고객님께 실망을 안겨드려 죄송합니다. 말고기 갈비 제품은 지방층과 살코기층이 두터운 겹으로 쌓여 있는 부위로 갈비뼈 위치에 따라 기름이 많은 부위가 있기도 하며 지속적으로 지방이 많은 부위는 제거 요청을 드리고, 출고 시 주의 드리고 있으나 출고량이 많을 땐 세심히 체크하지 못하고 들어가는 경우도 있습니다. 문의글을 늦게 확인하여 출고 팀에 전달하지 못하였으나 상품을 받아보신 후 지방량이 많은 경우 1:1게시판 또는 카카오톡 채널로 사진과 함께 연락 부탁드립니다. 확인 후 조치를 취하도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 감사합니다.
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